Asesoramiento De Viajes

¿Tienes alguna duda respecto a tus viajes por Europa y no sabes solucionarla? Te ayudamos.

Nuestro servicio de asesoramiento de viajes te ofrece respuestas a cualquier duda o pregunta que cada viajero necesita antes y durante su viaje.

Si preparas tu viaje o incluso si ya estás viajando y no sabes cómo resolver un problema, contrata nuestro servicio para que puedas seguir disfrutando tu viaje con toda satisfacción.

Nuestro servicio de asesoramiento de viajes es útil para cualquier tipo de consulta. Desde la más general hasta la más concreta y específica.

El servicio de asesoramiento de viajes está compuesto por tres paquetes y cada uno de ellos cuenta con condiciones y precios diferentes. Para hacer un pedido basta con rellenar el formulario y proporcionarnos los datos requeridos para que te podamos ayudar.

Una vez recibimos la información, te enviamos los datos adonde puedes enviarnos el pago.

La información que necesitas la recibirás entre 48 – 72 horas (según el paquete elegido) después de recibir el pago.

 

Paquete mini - incluye respuestas a tus preguntas o dudas básicas sobre tu viaje para que tengas todo claro antes de viajar. Por ejemplo: los precios del transporte, la forma de viajar, horarios comerciales o entradas a lugares de interés. El período de entrega es de hasta 48 horas después de recibir el pago.

Tarifa: 15€

 

Paquete comfort - incluye el paquete mini además de servicio de asesoramiento mientras estás viajando. Incluye respuestas a preguntas más específicas que dependen más del viajero como, por ejemplo, el horario nocturno de las tiendas, buscar determinado tipo de productos, etcétera.... El período de entrega es de hasta 72 horas después de recibir el pago así como también durante el viaje.

Tarifa: 40€

 

Paquete premium - incluye el paquete comfort, más el servicio de intérprete telefónico. (Español, Inglés, Eslovaco, Checo). El período de entrega es de hasta 72 horas después de recibir el pago y también durante el viaje.

Tarifa: 100€*

* La tarifa puede ser abonada en dos pagos. A la hora de pedir el paquete se cobrará la mitad de la tarifa y a la hora de entregar el pedido excluyendo el servicio de intérprete, la segunda mitad de la misma.

Válido sólo para pagos por transferencia bancaria.

Formulario de Asesoramiento de viajes

¿Tienes alguna duda respecto a tu viaje por Europa y no sabes cómo solucionarla? Te ayudamos. Ofrecemos asesoramiento para tus viajes por Europa. Envíanos tu consulta.

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Paquetes

*No olvides que el servicio de asesoramiento de viajes incluye sólo la información básica o específica, que se entrega por email incluyendo mapas, fotografías, enlaces, contactos o direcciones siempre y cuando resulte necesario. También incluye el servicio de intérprete telefónico en el caso de elegir el paquete premium.

El servicio de asesoramiento de viajes no incluye la compra de las entradas, billetes de viaje o reservas de alojamiento.

El servicio de asesoramiento de viaje se ofrece únicamente durante nuestro horario de oficina de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00, salvo acuerdo en contrario.

POLÍTICA DE RECLAMACIONES Y DEVOLUCIONES

1. Viajes por Europa se compromete a la devolución del importe abonado por el cliente en caso de que la información ofrecida haya sido parcial o totalmente incorrecta o desactualizada.
2. El importe que se devolverá será proporcional al inconveniente derivado de la falta o carencia de información actualizada por parte de Viajes por Europa, no abonándose en ningún caso más importe que el proporcional a los derivados de las molestias causadas.
3. En todo caso Viajes por Europa podrá solicitar al cliente que demuestre que, en efecto, la información ofrecida por Viajes por Europa fue incorrecta, mediante cualquier soporte que dé lugar a su demostración (fotografías, folletos o material publicitario del lugar, etcétera).

4. La información dada al cliente será actual al momento de la solicitud de la información, no siendo responsable Viajes por Europa de los cambios en la misma que tengan lugar en el momento posterior a que fuera facilitada la información.